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Con preocupación leemos en este estudio español:
El 40% de los usuarios confiaría en la información de un web sobre salud aunque contradijese a su médico (u otro profesional de la salud)
Publicado Originalmente en Noticiasdot.com
jueves, 01 abril 2004
Cuatro de cada diez internautas confiarían en la información de un sitio web sobre salud, aunque ésta contradijese los consejos o indicaciones de su propio médico, según el estudio 'Salud e Internet: búsqueda, temática y calidad de su contenido', realizado por el grupo de investigación de la Universitat Oberta de Catalunya PSINET.
El estudio se divide en tres partes: la búsqueda y el análisis de webs en catalán y castellano sobre salud, la administración de un cuestionario piloto para conocer los/las usuarios/as de estas webs y la propuesta de una serie de indicadores para evaluar la calidad del contenido de las webs sobre salud.
Para realizar la búsqueda, se utilizaron los buscadores Google, Altavista, MSN, Terra y Lycos, los más visitados por los catalanes y castellanohablantes, y teniendo en cuenta los parámetros que establece la Organización Mundial de la Salud. El estudio destaca una falta de información en la red sobre enfermedades cardiovasculares, las demencias y enfermedades degenerativas, los trastornos de la personalidad, la paranoia, o el abuso de la heroína y éxtasis, por citar algunas (tanto en castellano como en catalán). Hasta el momento, no existía ningún estudio que recogiera un conjunto exhaustivo de espacios web en catalán y castellano con contenido de salud.
El estudio analiza también el colectivo de usuarios/as de temas de salud en Internet para conocer los usos que hacen las personas y su grado de confianza respecto el contenido de la red. Este análisis se realizó por medio de un cuestionario piloto on line que se realizó entre el julio y noviembre del 2002.
El cuestionario se dividía en tres bloques de preguntas: un primer apartado planteaba cuestiones sobre datos personales sobre el usuario/a y sobre su accesibilidad a Internet, un segundo apartado sobre cuestiones de salud física y psicológica y sobre cuestiones de soporte social (sentirse deprimido, disfrutar de la vida, no dormir bien, hacer deporte, beber alcohol...), y finalmente un tercer bloque relacionado con el tipo de información sobre salud que es busca en la red y la confianza que les suscita (leer experiencias de enfermos entorno al problema del cual se busca la información, interés por la información sobre alguna enfermedad determinada...). Se respondieron 322 encuestas de persones habituadas a buscar información por Internet.
En sus conclusiones, el trabajo revela la falta de información en la Red sobre enfermedades cardiovasculares, las demencias y enfermedades degenerativas, los trastornos de la personalidad, la paranoia, o el abuso de la heroína y éxtasis, por citar algunas (tanto en castellano como en catalán) y apunta que las temáticas más encontradas en los webs sobre salud se refieren a la ansiedad y el sida.
Igualmente, la investigación destaca que la información sobre salud en la Red se sitúa por encima de actividades como jugar a videojuegos 'online', buscar empleo, trabajar desde casa o participar en cursos a distancia a través de Internet.
Asimismo, el estudio muestra que cuatro de cada diez personas que respondieron al cuestionario acostumbran a informarse sobre lo que les preocupa antes de tener cita con el médico, aunque sólo el 4'3% pregunta a su médico u otro personal sanitario dónde conseguir información en Internet sobre los problemas que tratan.
En esa línea, tres de cada cuatro personas encuestadas no habla nunca con su médico u otro personal sanitario sobre la información que encuentra en Internet.
Abundancia de información
Los principales inconvenientes que se encuentran los usuarios de salud en Internet responden a dificultades para acceder a la información por su abundancia y heterogeneidad, problemas para comprender la información encontrada, falta de regulación de los diferentes servicios 'online', ausencia de cobertura legal para exigir el cumplimiento a la institución que ofrece los servicios y dificultades para valorar el grado de validez de la información encontradas sobre salud.
Finalmente, los expertos de PSINET han propuesto una serie de indicadores que establecen la calidad del contenido de los webs de salud. Estos se refieren a la actualización de los contenidos, la veracidad, la honestidad (concordancia entre la información y su propósito, así como entre la presentación del autor del web y sus credenciales personales y profesionales), la confianza, la lengua y el factor humano.