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Empleados mayores, el nuevo objetivo de las empresas

El cambio de modelo económico y el crecimiento en los niveles de rotación llevan a las compañías a buscar profesionales con mayor experiencia y compromiso

InfobaeProfesional.com
26.9.2006

Motivadas por los requerimientos que impone la orientación productiva del nuevo modelo económico, las empresas comenzaron a buscar profesionales con mayor experiencia. En la mayoría de los casos, se trata de personas que se formaron e hicieron sus primeras armas en el mercado laboral previo a la década del '90.
Además de contar con ese expertise específico, este grupo posee otros diferenciales que lo vuelven especialmente atractivo, tanto para las grandes empresas como para las Pyme.
En primer lugar, de acuerdo con las estadísticas de la mayoría de las firmas, los empleados de más edad son los que presentan menores índices de rotación. Al mismo tiempo, son vistos como un grupo altamente confiable en cuanto al manejo interpersonal.
Experiencia
Para los especialistas en RRHH y selección, el fenómeno es el resultado de una combinación entre las exigencias de un mercado laboral cada vez más complejo y las necesidades impuestas por un cambio de modelo que, en ciertas industrias, implicó una revalorización de los conocimientos.
En la opinión de Martín Sandoval, especialista en desarrollo de carrera de MS Coach, la nueva orientación "se relaciona con el cambio de las reglas de juego y la reactivación económica".
"Hoy el talento que se requiere tiene que ver con haber vivido etapas de crecimiento y expansión económica productiva", detalló Sandoval.
Por su parte, Diego Ghidini, titular del Grupo Ghidini-Rodil, consideró que en la actualidad "se requieren recursos humanos con un expertise que no se ha podido adquirir en los ultimos diez años".
En diálogo con infobaeprofecional.com, el especialista destacó que las áreas de manufactura son las que con mayor frecuencia apuntan a técnicos de edad avanzada porque en la década pasada "no se desarrolló gente".
Algo similar ocurre en las actividades financieras, donde se buscan "ejecutivos con experiencia en contextos inflacionarios" y en RRHH, para el area de negociación gremial.
"Un gerente que hoy tiene entre 30 y 40 años no vivió la experiencia de enfrentar sindicatos fuertes", resume Rodil.
De acuerdo con Miguel Terlizzi, director de la consultora HuCap, al valor agregado de la experiencia se suman "factores de competencias en relación al dominio personal y equilibrio emocional que evidencian los profesionales mayores frente a las personas de menor edad".
Rotación
Otro de los factores que motiva la búsqueda de empleados ded mayor edad tiene que ver con el hecho de que los trabajadores mayores suelen establecer un compromiso más estable con las organizaciones. Estadísticasa recientes indican que los empleados 55 y 64 años permanecen en sus trabajos tres veces más tiempo que los más jóvenes.
De acuerdo con esta tendencia, los esfuerzos de las compañías para contrarrestar los efectos de la alta rotación se concentran, por un lado en ofrecer programas cada vez más sofisticados de reclutamiento y retención de jóvenes profesionales, pero a la vez, comienzan a orientar muchas de sus búsquedas hacia los empleados mayores.
A este factor se suma una mayor flexibilidad de parte de los candidatos de más edad a la hora de negociar sus ingresos.
Para Terlizzi, de HuCap, "las pretensiones de los mayores de 45 disminuyen en muchos casos hasta el 50 por ciento de los salarios de sus pares de menor edad".
"Las empresas, y especialmente las Pyme, valoran estos aspectos y consideran con mayor interés que antes este segemento", señaló el especialista.
Fuerza laboral
Pero el target de más edad no siempre es el más fácil de conseguir, muchos posibles candidatos se han retirado de su actividad o no se consideran en condiciones de competir en las condiciones que plantea el mercado laboral actual. Otros tienen un empleo y no se animan a cambiar por temor a perder la estabilidad lograda.
Los últimos informes del INDEC reflejan una gran disparidad en la tasa de desocupación por edades y permiten poner en números el fenómeno.
El promedio de desempleados entre mujeres y hombres de menos de 30 años es de casi 20%. Sin embargo, en el caso de la fuerza laboral de entre 30 y 64 años, el porcentaje se reduce a menos de la mitad -8,6%-
Los datos nacionales van en sincronía con el crecimiento a nivel global del promedio de edad en la población económicamente activa.
De acuerdo con el Bureau of Labor Statistics de Estados Unidos los empleados que tienen más de 55 años han permanecido en su empleo un promedio de casi diez años, mientras que aquellos que están entre los 25 y los 34 años, se quedan en su trabajo por sólo 3 años.
Sistemas
Las empresas de tecnología y desarrollos informáticos fueron uno de los sectores más afectados por el bache en la capacitación. Las compañías de IT, que en el 2000 tenían 14.000 empleados, hoy suman casi 35.000 y la demanda de las compañías triplica la oferta de graduados de las universidades.
En este contexto, las firmas del sector también optaron por revalorizar al personal de más edad y se lanzaron a contratar personal con experiencia en herramientas de programación más antiguas pero que siguen siendo utilizadas en muchas empresas.
"El hecho de considerar a las personas más grandes se ve en sistemas porque es un área con mucha demanda y algunas aplicaciones del sector las generaciones mas jóvenes no las manejan", comentó Amalia Vanoli, presidente de Tiempo Real Consultores.
Vanoli precisó que, desde las empresas, la búsqueda se orientó a "personas de cerca de 50 años que tienen el expertise para trabajar sobre esas aplicaciones".
El caso de Atento
Atento Argentina, una firma del Grupo Telefónica especializada en la prestación de servicios de atención a través de "contact centers" o plataformas multicanal -teléfono, fax, internet-, puso en marcha en julio un plan para incorporar a mujeres mayores de 40 años en su filial de la localidad de Martínez, en la que se llevan adelante campañas de venta.
Este programa tiene su antecedente en otro, de similares características, implementado desde 2003 por Atento en la ciudad de Mar del Plata y que, de acuerdo con la empresa, "ha dado muy buenos resultados".
"La idea original surgió luego de la crisis económica atravesada por el país, cuando se detectó que las mujeres -que por diversas razones habían salido del circuito laboral- eran las más perjudicadas por la situación", informaron en Atento.

Luis Lozano
llozano@infobae.com